Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?
Sie haben 14 Tage* nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um uns Ihre Teile zurückzusenden.
Die Waren müssen in ihrem Originalzustand, unbenutzt, mit sämtlichem Zubehör und in der Originalverpackung zurückgesendet werden (Luftpolstertasche oder Karton sowie das Produkt gut verpackt in seinem Plastikbeutel und auf Karte für besseren Schutz).
Wenn Sie eine vermeintlich defekte Ware zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Senden Sie das Produkt nicht ohne vorherige Information an uns zurück.
Unser Logistikservice könnte sonst viel Zeit benötigen, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten und die Rückerstattung vorzunehmen.
Bitte geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen im Paket an, um die Bearbeitungszeit Ihrer Rücksendung so kurz wie möglich zu halten.
1. Laden Sie den Rücksendeschein herunter und füllen Sie ihn aus.
- Laden Sie den Rücksendeschein herunter.
- Füllen Sie den Schein mit Ihren persönlichen Daten und Bestellinformationen aus.
2. Bereiten Sie Ihr Rücksendepaket vor
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
- Legen Sie die zurückzusendenden Teile in den Karton/Umschlag Ihrer Wahl.
- Fügen Sie den Rücksendeschein bei.
3. Paket versenden
- Senden Sie Ihr Paket an folgende Adresse:
FRANKREICH
- Wir empfehlen Ihnen, Ihr Paket als „Warenrücksendung“ zu deklarieren, um Zollgebühren zu vermeiden*.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Einlieferungsbeleg abgestempelt wird, und bewahren Sie ihn bis zur Rückerstattung auf.
*Für eine Rücksendung in ein Land, das Zollgebühren unterliegt ZollgebührenWählen Sie denselben Versanddienstleister wie bei der Lieferung, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Sobald wir die Ware erhalten, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück, sodass Sie bei Wunsch eine neue Bestellung aufgeben können.