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Garantía legal mínima de dos años para los bienes vendidos en la Unión Europea.
Los consumidores pueden ejercer sus derechos en virtud de la garantía legal de conformidad, por ejemplo si los bienes:
Los vendedores son responsables de cualquier falta de conformidad que existiera en el momento de la entrega de los bienes y que se manifieste durante el periodo de garantía legal. En tal caso, los vendedores deben ofrecer:
Algunos países tienen un periodo de garantía legal más largo. Para los bienes de segunda mano puede aplicarse un periodo más corto, pero no inferior a un año.
Para más información sobre sus derechos en un país concreto, escanee el código QR de abajo o pregunte al vendedor.
europa.eu/youreurope/guarantees (se abre en una nueva ventana)
si recibe bienes no conformes:
Esta información se ofrece a título orientativo y no constituye asesoramiento jurídico. Sus derechos legales pueden variar según el país.
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